Política de privacidad
1 Responsable del tratamiento
Responsable: [NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL]
NIF o CIF: [NÚMERO]
Domicilio: [DOMICILIO COMPLETO]
Correo de contacto para privacidad: [CORREO ELECTRÓNICO]
2 Qué datos tratamos
Podemos tratar los datos que el usuario facilite al contactar con nosotros o solicitar información, como nombre, teléfono, correo electrónico, empresa, contenido del mensaje y cualquier otro dato incluido voluntariamente en su consulta. También podemos tratar datos técnicos básicos necesarios para la seguridad y el funcionamiento del sitio, como la dirección IP, registros de acceso y datos del dispositivo o navegador.
No solicitamos categorías especiales de datos. El usuario debe evitar incluir información sensible que no sea necesaria para atender su petición.
3 Para qué usamos los datos y cuál es la base legal
Finalidad | Base legal |
Responder consultas, solicitudes de información y mensajes | Consentimiento del usuario al enviar la consulta. |
Gestionar una relación contractual, pedido o servicio | Ejecución del contrato. |
Cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas o legales | Cumplimiento de una obligación legal. |
Proteger la web, prevenir abusos y conservar registros técnicos | Interés legítimo en mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio. |
4 Durante cuánto tiempo conservamos los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta o prestar el servicio. Después podrán mantenerse bloqueados durante los plazos exigidos para atender obligaciones legales o posibles responsabilidades. Los datos de facturación se conservarán durante los plazos fiscales y contables aplicables. Los datos usados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o se oponga a recibirlas.
5 Destinatarios y proveedores
No cederemos datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado. Podrán acceder a los datos proveedores que actúan por cuenta del responsable, por ejemplo servicios de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento, formularios, copias de seguridad o gestión administrativa. Con ellos se formalizarán, cuando proceda, los acuerdos de encargo de tratamiento exigidos por la normativa.
Servicios utilizados: [INDICAR PROVEEDORES RELEVANTES Y SU FUNCIÓN, POR EJEMPLO HOSTING, CORREO, CRM O GESTORÍA].
6 Transferencias internacionales
No están previstas transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
7 Derechos de las personas
El usuario puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad cuando corresponda y oponerse al tratamiento. También puede retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer estos derechos puede escribir a [CORREO DE PRIVACIDAD] e indicar qué derecho desea ejercer. Podremos solicitar información necesaria para comprobar su identidad cuando existan dudas razonables.
Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
8 Datos obligatorios y exactitud
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para tramitar la solicitud. El usuario garantiza que los datos facilitados son exactos y se compromete a comunicar cualquier cambio. Si proporciona datos de otra persona, declara que está autorizado para hacerlo y que la ha informado sobre este tratamiento.
9 Menores de edad
Este sitio no se dirige específicamente a menores ni pretende recoger sus datos. Si un menor debe facilitar datos personales, deberá hacerlo con la intervención de su madre, padre o representante legal cuando así lo exija la normativa.
10 Seguridad y cambios en esta política
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos personales. Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos, los servicios utilizados o la normativa. La versión vigente estará disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización.
No se adoptarán decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares sobre el usuario, salvo que se informe expresamente de ello antes de realizar el tratamiento.